Редактирование резерва
Пошаговая инструкция по редактированию и отмене резервов в системе GuestMe. Вы можете изменять параметры резерва, переносить его на другие столы или полностью отменять.
Редактирование резерва доступно для всех статусов, кроме "Закрыт" и "Отменен". Изменения автоматически синхронизируются с кассой.
Пошаговая инструкция
Открытие формы редактирования
Для редактирования резерва нажмите на соответствующую строку в таблице резервов.
Редактирование параметров
Вы можете отредактировать следующие параметры:
- Количество гостей
- Выбрать другой стол, объединить столы и выбрать несколько
- Изменить длительность резерва
- Имя, телефон гостя (кроме резервов, созданных из виджетов ресторана)
- Комментарий (кроме резервов, созданных из виджетов ресторана)
- Длительность резерва
Сохранение изменений
После завершения редактирования нажмите кнопку "Сохранить изменения". Для отмены резерва используйте кнопку "Отменить резерв".
Некоторые поля (имя, телефон, комментарий) нельзя редактировать для резервов, созданных через виджеты онлайн-бронирования. Это связано с тем, что данные поступают напрямую от гостя через виджет.
Изменения в резерве автоматически синхронизируются с кассой iiko.
Что дальше?
После редактирования резерва переходите к Открытию стола из резерва для обучения правильному приему гостей.
Следите за актуальными данными по резервам — это поможет избежать конфликтных ситуаций и обеспечить комфорт гостей.