Несколько ресторанов
Если вы управляете сетью ресторанов, GuestMe позволяет работать с несколькими заведениями из одной учётной записи. Переключайтесь между ресторанами в один клик, подключайте новые объекты и управляйте каждым отдельно — без смешивания данных.
Как найти
Боковое меню → переключатель ресторанов (вверху сайдбара)
Переключение между ресторанами
Переключатель расположен в самом верху бокового меню — это первый элемент, который вы видите в навигации.
Как переключить ресторан
- Нажмите на текущий ресторан в верхней части бокового меню
- В открывшемся списке выберите нужный ресторан
- Все данные обновятся автоматически: бронирования, гости, аналитика, настройки
Результат: вы переключились на другой ресторан. Система автоматически загрузит данные выбранного заведения. Ваш выбор сохраняется в браузере — при следующем входе откроется последний выбранный ресторан.
На мобильных устройствах боковое меню закрывается автоматически после переключения ресторана — не нужно закрывать его вручную.
Что происходит при переключении
При смене ресторана обновляются данные во всех разделах системы:
- Резервы — журнал бронирований, входящие заявки, схема зала
- Гости — база гостей, теги, статистика визитов
- Статистика — аналитика бронирований, гостей, источников
- Настройки — настройки ресторана, предоплаты, виджеты, автобронирование
- Интеграции — уведомления, программа лояльности
Все перезагружается автоматически — не нужно обновлять страницу или перезаходить в систему.
Переключение ресторана сбрасывает статус подключения кассы iiko. Система проверит его заново для выбранного ресторана.
Добавление нового ресторана
Вы можете добавить новый ресторан в любой момент — через переключатель или с главной страницы.
Подробнее о добавлении ресторана — см. раздел Подключение ресторана.
Изоляция данных между ресторанами
Что у каждого ресторана своё
Данные | Описание |
|---|---|
Бронирования | Журнал резервов, входящие заявки, схема зала, статусы |
База гостей | Профили гостей, теги, аллергии, история визитов, LTV |
Настройки | Расписание, типы кухни, автобронирование, предоплата, виджеты |
Статистика | Аналитика бронирований, гостей, источников |
Интеграции | Уведомления (WhatsApp, Telegram, SMS), программа лояльности |
Сотрудники | Роли и доступы (один сотрудник может иметь разные роли в разных ресторанах) |
Что общее для всех ресторанов
Общая только учётная запись — ваш логин и пароль. Вы входите один раз и переключаетесь между ресторанами без повторной авторизации.
Если гость посетил ресторан «Итальянское кафе» и ресторан «Японский бар», в системе это два разных профиля гостя — по одному на каждый ресторан. Общей базы гостей для всех ресторанов нет.
Сотрудники и роли в нескольких ресторанах
Один сотрудник может работать в нескольких ресторанах сети с разными ролями.
Пример: Анна — администратор в ресторане «Итальянское кафе» и хостес в ресторане «Японский бар». Роли привязаны к конкретному ресторану, а не к аккаунту.
Подробнее о ролях — в разделе Сотрудники и роли.
Частые вопросы
Общая ли база гостей у всех ресторанов?
Нет. У каждого ресторана своя база гостей. Если один человек посетил два ваших ресторана, в системе будут два отдельных профиля — по одному на каждый ресторан.
Можно ли скопировать настройки из одного ресторана в другой?
Нет, функции копирования настроек нет. Настройки вносятся отдельно по каждому ресторану.
Можно ли посмотреть сводную аналитику по всем ресторанам?
Нет. Аналитика показывает данные только одного ресторана — того, который выбран в переключателе. Сводная аналитика по всем ресторанам сети не поддерживается.
Сколько ресторанов можно добавить в один аккаунт?
Ограничений нет — вы можете добавить любое количество ресторанов.
Что если у меня нет ресторанов в системе?
При первом входе система покажет карточку «Добавьте ресторан для начала работы». Навигация будет заблокирована, переключатель ресторанов покажет «Нет доступных ресторанов». Нажмите «Добавить ресторан», чтобы начать работу.