Перейти к основному содержимому

Обязательные настройки сервиса

Подключите ваше заведение к GuestMe, настройте интеграцию с iiko и задайте ключевые параметры работы сервиса.

Это самый важный этап, на котором вы подключаете ваше заведение к сервису GuestMe и настраиваете его логику работы. Все действия производятся в личном кабинете GuestMe.

Добавьте ресторан

На главной странице личного кабинета нажмите кнопку «Добавить ресторан».

Кнопка добавления ресторана

В открывшемся окне введите Адрес и Название.

Совет

Если информация о вашем ресторане есть на Google Maps, поставьте соответствующую галочку и выберите ваше заведение из списка. Это ускорит процесс.

Добавление ресторана через Яндекс.Карты

После этого ваш ресторан будет добавлен в систему!

Подключите Главную кассу (iiko)

Теперь нужно настроить подключение к Главной кассе iiko. Это ключевой шаг для корректной работы сервиса: он позволяет получать данные о залах и столах, а также синхронизировать статистику по резервам и гостям.

ВНИМАНИЕ!

Перед началом убедитесь, что:

  1. Главная касса iiko включена.
  2. Плагин GuestMe корректно установлен.
  3. Активирована лицензия GuestMe PRO.

Если плагин не установлен, обратитесь к вашему партнеру iiko или в нашу техподдержку: support@guestme.ru.

На главной странице в блоке ШАГ 2. Подключение Главной кассы нажмите «Подключить».

Блок подключения главной кассы

Затем нажмите «Получить ПИН-код». Он будет действовать 5 минут.

Получение ПИН-кода

Далее, полученный ПИН-код необходимо ввести на главном терминале iiko:

  1. Зайдите в iiko Front, в меню снизу выберите раздел «Дополнения».

Раздел 'Дополнения' в iiko Front

  1. Выберите пункт «Подключение GuestMe».

Пункт 'Подключение GuestMe'

  1. В открывшемся окне введите ПИН-код и нажмите «ОК».

Ввод ПИН-кода в iiko

  1. Вернитесь в личный кабинет GuestMe. При успешном подключении вы увидите подтверждение. Нажмите "Перейти в Личный кабинет" для завершения.

Успешное подключение

Настройте основные параметры

После успешного подключения кассы осталось настроить три ключевых параметра: график работы, систему резервов и столики.

График работы ресторана​

Перейдите в раздел "Настройки" → "Основная информация" и добавьте периоды работы, нажав кнопку "Добавить период".

Добавление периода работы

Это обязательный параметр, который используется для определения доступного времени для бронирования.

Система резервов​

На этом шаге настраиваются основные правила работы с резервами.

Настройки системы резервов

  • Где принимать резервы: Выберите, куда будут поступать запросы на бронь из виджета — в Личный кабинет GuestMe или напрямую на Главную кассу iiko. Для начала мы рекомендуем выбрать личный кабинет.
  • Длительность резерва: Установите стандартную продолжительность брони (например, 2 часа). Вы всегда сможете изменить это значение для каждого резерва индивидуально.
  • График приема резервов: Укажите, когда вы принимаете бронирования. Можно использовать основной график работы или настроить отдельный.

Эта функция полезна, если вы хотите ограничить прием броней в определенное время. Например, во время бизнес-ланча или в пиковые часы с "живой очередью". Виджеты онлайн-бронирования не будут показывать гостям недоступные для брони слоты.

Параметры столиков​

В разделе "Настройки" → "Параметры столиков" укажите, на сколько гостей рассчитан каждый стол.

Таблица с параметрами столиков

Активируйте опцию "Доступен для бронирования" для тех столиков, которые гости смогут забронировать онлайн.

Отлично! Обязательные настройки сервиса завершены. Теперь ваш ресторан готов к работе с GuestMe.

Что дальше?​

Вы настроили базовый функционал. Изучите другие разделы документации, чтобы использовать GuestMe на 100%.

Работа со схемой зала — Научитесь управлять резервами через интерактивную схему зала